Aspendos
Suites apart otel 24 .08.2016 tarihinde Altınkum
mahallesinde kurulan güzide bir apart oteldir. Denize yakın bir mesafededir,
Apart otel tek bina
olup, 20 odadan odası mevcut bir aile
dostudur. Aile sıcaklığında konforlu bir tesistir. Aspendos suites
apartın tüm odaları seçkin misafirlerimizi en iyi
şekilde ağırlamak için özel olarak tasarlanmış ve donatılmıştır.
Tarihe
yolculuk 'da yer alan otel, Akdeniz'in
tüm derin kültürel mirasının ortasında yer almaktadır. Aspendos Suites misafirlerine tatillerinde sürekli
hatırlayacakları tarihi mekanlara
yakınlığı ile anlılar bırakacaktır. Tarih kültür mirası kale içine cok yakın olup, dünyaca ünlü Konyaaltı sahiline oldukça
yakındır. Ayrıca Aspendos, Termosssos, perge antik kenti, Demre Myra antik kenti, St Nicholas kilisesi ( noel baba ), gibi mekanlara
oldukça yakın ve ulaşım imkanları sunmaktadır. Aracıyla gelen konuklar için
ücretsiz otopark mevcuttur
…………………………………………………………
Vizyonumuz: Bölgemizin en iyi otellerinden
biri olarak, çevreye
, doğaya saygılı, insan odaklı, müşteri deneyimini eşşiz
kılan ve tarihi değerlerimizi koruyan eşşiz konaklama hizmeti gerçekleştirmek
Misyonumuz: Çevreye
Çalışana ve insana saygılı, hukuka, ekonomik ve ahlaki ilkelere bağlı, çevreye
duyarlı bir otel olarak , misafirlerin
,çalışanların ve diğer ilgili tarafların
beklentilerini en üst seviyede karşılamak
ASPENDOS SUITES OTEL olarak turizm
sektöründe sürdürülebilir bir turizm gayesi ile,
Doğal kaynakların korunması, çevre dostu uygulamaların
hayata geçirilmesi, yerel topluluklara katkı sağlama ve çalışanlarımızın
sürdürülebilir turizm konusunda bilinçlendirilmesi dikkat çektiğimiz noktalardır.
Tüm
çalışanlarımız ile birlikte misafir memnuniyetini her şeyin üzerinde tutmak
hedefimizdir. Çevre bilinci ve sürdürülebilirlik çalışmalarımızın bizim
iç müşterimiz olan personelimiz, misafirlerimiz, tedarikçiler ve yetkili merciilerle işbirliği yaparak çevrenin korunması, atıkların
azaltılarak dünyanın tüketim ivmesine indirgemek, daha temiz bir çevre, daha az
hava kirliliği ve sağlıklı nesiller için daha temiz bir çevre bırakmaya özen
gösterir, süreçlerimizde sürekli iyileşmeyi sağlamaktayız.
Tüm ürün ve hizmet süreçlerinde yasal gerekliliklere uymaktadır.
Misafirlerimizin memnuniyeti her şeyden önce gelir. Tüm misafir
şikâyetlerini takip etmek, şikâyetleri çözümlemek ve misafirlerimizi bu konuda
bilgilendirerek krizi fırsata dönüştürmek öncelikli değerlerimizdir.
Sadece misafirlerimiz değil,
çalışanlarımızı da memnun etmek ve eğitimlerle sürekli iyileştirme yapmaktayız.
Çalışanlarımızın eğitimi, insan haklarının korunması
ve din, dil, ırk gözetilmeden eşit haklardan faydalanması vazgeçilmez
kuralımızdır.
Enerji ve su kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanmak ve enerji –su
verimliliği konusunda sürekli iyileştirmeyi ilke edinmiştir.
Kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanarak çevre kirliliğini önlenmek ve
doğayı korumak, atıklarımızın miktarını azaltmak, geri dönüşümü sağlamak veya
zararsız hale getirmek ana hedeflerimizdendir. Atık su güvenli bir şekilde
çevreye ve bölge halkına olumsuz bir etki yapmadan bertaraf edilmektedir.
Hijyen kurallarına uygun işlem yapmakta ve sürekli iyileştirme adına
faaliyetler yapmak prensiplerimizdendir.
Satınalma Uygulamaları Yerel ekonomiye olan katkımızı desteklemekteyiz ve
mümkün mertebe yerel esnaflalar çalışılmaktadır. Sürdürülebilir turizm için,
daha az enerji, su, atık üreten, çevre dostu satınalma
yaparız. Bu ilkeler ışığında ulusal ve uluslararası pazarda rekabet eden
işletmemiz her zaman lider olabilmek için gereken kararlığı göstermekte,
sürekli geliştirmekte ve kaynakları sağlamaktadır. Paydaşlarımız beklenti ve
gereksinimlerini çok iyi tespit ederek, en uygun maliyet ile rakiplerimizden
daha iyi hizmet vermek için çalışırız.
Su kaynaklarımızın sınırsız olmadığının
bilinci ile otelimiz suyu tasarruflu kullanmak için aşağıdaki faaliyetleri
yapmış, su israfını önlemek için çalışanlar, misafirler ve ilgili diğer
taraflarla iş birliği içinde çalışmaktadır.
· Su tüketimini azaltmak amacıyla su tasarrufu
sağlayan ekipmanlar kullanmaktayız.
· Konuklarımızın odalarına su tasarrufuna dikkat
çeken “Çevre -Havlu-Çarşaf Kartı” yerleştiriyoruz. Ayrıca çevre kartı koymaktayız Bu kartta, su
tüketiminin azaltılması için havluların ve çarşafların sürekli olarak
değişmediği misafirin isteğine bağlı olarak değiştirildiğine dair bilgi
veriyoruz
· Tüm konuk odalarımızda ve genel alan
armatürlerine taktığımız hava karışımlı perlatörler ile su akışını azalttık.
· Perlatörlerin bakımı ve kireç temizliği
düzenli yapıyoruz.
· Tüm oda ve genel alan lavabo muslukları su
akış hızı 5 lt’yi, duşlarda 8 lt’yi
aşmayacak şekilde ayarladık.
· Misafir tuvaletlerinde tasarruflu ve/veya
ikili sifon sistemi kullanmaktayız, böylece her kullanımda su tüketimi azaltılmaktadır.
·
Çalışanlarımıza suyun tasarruflu kullanılması ve su
kaçaklarının bildirilmesi konusunda eğitimler vermekteyiz.
· Genel kullanım alanlarındaki tuvaletlerde perlatörlü
musluklar bulunmaktadır.
· Ayrıca sulama sistemimiz su kayıplarını
önleyecek olan sulama zamanlarına ayarlı otomatik timer
sistemi ile yapılmaktadır.
· Otel peyzajında iklime iyi uyum sağlamış
minimum sulama gerektiren yerel bitkileri tercih ediyoruz.
·
Otelimizdeki su tüketimimizi bölgesel olarak günlük, aylık, yıllık olarak
takip ediyoruz ve kişi başı su tüketimlerini hesaplıyoruz.
· Tesisimiz atık
suları, atık sular deşarj yönetmeliğine uygun olarak yerel idaremizin
kanalizasyon sistemine bağlıdır. Ruhsatlıdır.
Sürdürülebilirlikle ilgili en önemli adımlardan biri enerji verimliliğini
sağlamaktır. Öncelikle enerji kullanımı ölçülerek sorunlar belirlenmeli ve
olası tasarruf alanları tespit edilmelidir. Düşük enerji tüketimli ekipmanlar
ve sistemler tercih edilmelidir. Otomasyon yönetimi ve izleme kaynakları
kullanarak uzun vadeli iyileşme sağlanmalıdır. Bakım, gözetim ve izleme yoluyla
enerji tasarrufları sürekli analiz edilmektedir.
· Enerji
verimliliği yüksek makine ve ekipman kullanarak tüketilen enerjiyi azaltmayı
sağlamaya çalışıyoruz.Yeni
alınan her makinenin enerji tüketiminin az olmasını gözeterek satın alımı gerçekleştiriyoruz
· Genel
kullanım alanlarında sensörlü aydınlatmalar kullanıyoruz.
· Otelimiz
genelinde ve konuk odalarımızda kullandığımız aydınlatmaların led aydınlatmadır. Böylece aynı değerdeki aydınlatma
miktarını daha az elektrik tüketerek vermekteyiz
· Elektrik
kullanan ekipmanlarımızın bakımını düzenli yapmaktayız böylece daha verimli
çalışmaktadırlar.
·
Otelimiz
camlarının çift cam olmasını sağlayarak enerji verimini arttırmaktayız
·
Enerjiyi
verimli kullanma, enerji tasarrufu hakkında tüm çalışanlarımıza düzenli olarak
eğitim vermekteyiz
·
Otelimizin
bahçe aydınlatması ve genel aydınlatması güneş ışığına duyarlıdır ve timer sistemi ile çalıaşmaktadır.
·
Otelimizde
tüketilen enerjiyi gün, ay, yıl olarak izliyor ve ölçüyoruz.
Sürdürülebilir turizmi desteklemek,
ekonomiye katkıda bulunmak, israfı önlemek, çevreyi korumak, kirliliği önlemek,
halkın duyarlılığını arttırmak, çevre dostu yaşam tarzını benimseterek
geleceğimize katkı sunmak için “Sıfır Atık” diyerek otellerimizde tüm
operasyonel departmanlarda bir dizi atık azaltma programı yürütmekteyiz.
·
Atıklarımızdan
tehlikeli atıklara özellikle dikkat ederek geri dönüşüm ve uygun bertaraf için
ayrıştırıyor ve lisanslı firmalar aracılığı ile taşınıp bertaraf edilmesini
sağlıyoruz.
·
Atıkların
geri dönüşümü, azaltılması, ayrıştırılması ile alakalı çalışanlarımıza sürekli
eğitimler veriyoruz.
·
Bahçe
bakımından çıkan bitki, çim, dal atıklarımızı ayrı depolayarak, tekrar toprağa
kazandırmak için Belediyenin belirlediği alanlara gönderiyoruz.
·
Küçük
ambalajlı gıdalar yerinde, doldurulabilir ambalajlı, büyük ebatlı gıdalar,kimyasallar ,içecekler
satın almaya önem gösteriyoruz
·
Kağıtları
arkalı önlü kullanıyoruz gerekmedikçe çıktı almayıp dijital ortamda
depoluyoruz.
·
Küçük
ambalajlı içecekler yerine ;depozitolu şişeli , premix, postmix içecekleri satın
almada tercih ediyoruz
·
Konuk
odalarımızda buklet çeşitliliğimizi korurken tüketimi ve atık azaltımını sağlamak amacı ile “iste gelsin” kartları ile
buklet hizmeti veriyoruz.
·
Konuk
odalarımızda, genel kullanım alanlarımızda refill
sistemli sabun, şampuan kullanıyoruz.
·
Kullandığımız
sabun, dezenfektan ve kağıt dispenserleri
sensörlü dozajlı olup tüketimi sınırlandırmaktadır. Atık azaltımına
katkı sağlamaktadır.
·
Kağıt atık
kullanımını azaltmak için mail imzalarımıza uyarı yazıları koyduk ayrıca
ofislerde kullanılan kağıtların arkalı önlü kullanımını sağlamaktayız
·
Otel
genelinde tüm departmanlarımızda atıkların ayrışımının yapılması için gerekli
düzenlemeleri yaptık, Sıfır Atık yönetmeliğine uygun renklerle ayrışım
kovaları, poşetleri vb. sağladık
Kimyasallar,
hayatımızı kolaylaştırmak için kullandığımızı ancak çevreye zararlı etkileri de
mevcuttur. Bu nedenle otelimizde kimyasalların kullanımının yönetimi
yapılmaktadır.
· Çevreye zarar
vermeyen veya en az zarar veren kimyasallar kullanılmaktadır.
· Kullanılan
tüm kimyasalların MSDS’leri alınıp ona göre depolama,
taşıma, kullanım ve bertaraf yöntemi tespit edilmektedir.
· Kimyasal alınan tedarikçilerin çevreye
duyarlılık belgeleri, kimyasalların ise Eco sertifikaları temin
edilir.
· Temizlik
yaparken doğal ürünler tercih edilmeye çalışılır. Suyun basıncından
sıcaklığından vs de faydalanarak kimyasal tüketimini
azaltırız
· Tesisimiz
genelde kullanılmakta olan deterjan, dezenfektanlar ve kimyasallar çevre (doğa)
ve insan sağlığına zarar vermeyen türdendir.
· Bahçemiz
için kullanılan ilaçlar ve gübrelerin organik olmasına özen gösterilmektedir.
Tüm bahçe uygulamalarında, muadil organik ürün var ise birincil olarak tercih ederiz
· Bahçedeki
gübrenin sürekli atılanı değil uzun süre etkili olan yavaş salınımlı gübre
olmasına dikkat ederiz
· Tüm yüzme
havuzlarımızda otomatik dozajlama sistemi mevcuttur.
· Kimyasal
depolarımızda ve kimyasal bulunan alanlarda taşma havuzu veya taşma tavası
mevcuttur.
· Kimyasal
taşımalarımız ve bakımlarımız da sızma ve dökülmeye karşı önlem alınarak
yapılmaktadır
· Kimyasalların
güvenli bir şekilde bertaraf edilmesi için ilgili firmalarla çalışarak kimyasal
atıkların takibini yapıyoruz
· Kimyasal
kullanım miktarlarımızı kontrol ediyor, boşa ve yanlış kimyasal kullanımını
engellemek için personel eğitimleri veriyoruz.
· HK’da formülatörlü kimyasallar kullanarak kimyasal tüketimini ve
atık üretimini azaltıyoruz.
Turizmin
yoğunluğu, destinasyonumuzda insan nüfusunun artması ile şehrimiz önemli
dönüşümlerle karşı karşıya kalacaktır Buna bağlı olarak çevresel kaybın ve
kültürel asimilasyonun yaşanacağı, kültürel mirasın da yok olmaya yüz tutacağı
bir durum oluşacaktır.
Otelimizin
başarısı, bölgelerimizi şekillendiren ve yaşayan kültürle, geleneklerle ve
insanlarla doğrudan ilgilidir. Bu sosyal yönlere saygı duymak ve değer vermek,
çalışma arkadaşlarımız ve konuklarımız tarafından öğrenilmesine katkı sunmak
önceliklerimiz arasındadır. Turizmin destinasyona getirdiği faydalardan, tüm
nüfusun yararlanmasını istiyoruz. Bunun için çevremizdeki kültürel mirasımızı
tüm misafirlerimize tanıtabilmek adına,
§ web sitemiz,
§ info
kanalımız,
§ görsel
tabelalarımız,
§ ve
çalışanlarımız, aracılığı ile
bölgesel bilgileri, kültürel miraslarımızı, milli
parklarımızı, nesli tehlikede olan bitki ve hayvanlarımızı paylaşmaktayız.
Destinasyonumuzdaki
görülemeye değer alanlara nasıl gidilir, orada nasıl davranılır gibi bilgiler
konuklarımıza ulaştırılmaktadır.
Ayrıca
turizmin çevremize verdiği zararların da en aza indirilmesi için çalışanlarımızı
bilgilendirmekteyiz, yerel halkı desteklemekteyiz, Kültürel mirası, milli
değerleri, kültürel değerleri misafirlere iletmekteyiz. Bölgemizin
sürdürülebilir turizmini desteklemek için yerel idarelerle ve halka iletişimi
koparmamaktayız ve onların desteklerini görüşlerini sürekli almaktayız. Yerel
satın almayı desteklemekte yerel girişimcilere gerekli yardımları sağlamaktayız
ve bölgemizin kalkınmasına destek olmaktayız
· Kentimizin
doğal güzellikleri ve kültürel mirasının tanıtılması için otelimiz dekorasyon
objelerinde bu güzellikleri kullandığımız köşemiz mevcuttur.
· Ayrıca
doğal güzelliklerimiz ve kültürel mirasımızı, kentimizi tanıtan broşürler
resepsiyonda misafirin dikkatine sunulmuştur.
· Otelimizde
konuklarımızın memnun olması otelimizin önceliğidir. Bu nedenle
misafirlerimizin talep beklenti şikayet ve memnuniyeti otelimiz tarafından
sürekli takip edilmektedir. İlgili departmanlarla iletişime geçilerek sürekli
iyileştirilmekte taleplerine karşılık verilmektedir.
· Misafir
memnuniyet ölçümleri anketler aracılığı ile Web sitesi üzerinden ve Google
yorumları üzerinden takip edilmekte ve ölçülmektedir.
Otelimiz, herkes için erişim felsefesini
benimsemiş olup her geçen yıl kendisini daha erişilebilir olmaya adamıştır. Özel
durumlu misafirlerimizi için otelimiz erişilebilirliği ;
Bedensel
Engelli Misafirlerimiz için erişebilir Olanaklarımız
· Otel
girişimizdeki ve otel içerisinde engelli rampalarımız bulunması
· Genel
alanlarda kot farkı bulunmaması.
· Uygun
odalarımızın ve asansörümüzün olması
·
Havuza erişiminin olması
·
Görme engelli misafirlerimiz için;
· Asansörümüzün
Braille alfabeli ve sesli uyarı sistemli olması
· Tesis
girişinden resepsiyona kadar olan alanlarda kabartmalı yolların olması
Yerel
Tedarikçi oranımız :%90
Çevre
sertifikalı tedarikçi oranımız: % 90
A4 Kâğıt
tüketim hedefimiz : %20
Plastik
tüketim hedefimiz :0,70
Organik Atık
tüketim hedefimiz :0,70
Kağıt Atık tüketim hedefimiz :0,70
Elektrik
tüketimi hedefimiz :74,59